Ce cours présentera les principales techniques utilisées pour l'analyse de grandes bases de données communément appelée prospection de données (data mining). Les technologies de l'intelligence d'affaires permettent aux entreprises, entre autres, d'analyser en profondeur les données recueillies lors de leurs opérations afin de mieux comprendre le comportement de leurs clients dans le but d'aider à anticiper la demande, accroître la rétention ou réduire la fraude. Différentes techniques de prospection de données régulièrement utilisées en intelligence d'affaires seront donc présentées et illustrées à partir d'exemples concrets dans différents domaines de la gestion.